Vous rencontrez des difficultés par rapport à de la marchandise que vous avez achetée dans un pays européen ! : Procédures

Le Centre européen des consommateurs  vous informe de vos droits en tant que consommateur quand vous achetez des biens ou des services dans un autre pays membre de l’Union européenne, en Norvège ou en Islande.

Cet organisme vous assiste également dans le traitement de plainte transfrontalière. L’assistance est gratuite.

Le CEC belge n’est pas compétent pour les litiges qui opposent des consommateurs belges à des entreprises belges.